GESTION DE LA SANTÉ
GESTION DE LA SANTÉ DANS L’ENTREPRISE «Nos quelque cinquante collaboratrices et collaborateurs sont tous bien occupés. Dès qu’un membre de l’équipe manque, les collègues en pâtissent. Aussi misons-nous sur la prévention.» Roland Hegnauer, Farb AG Mon ENTREPRISE 30 03/2022
GESTION DE LA SANTÉ DANS L’ENTREPRISE Promotion de la santé: prévenir plutôt que guérir Des collaboratrices et collaborateurs en bonne santé et motivés sont la clé du succès d’une entreprise. Il est donc important de connaître leurs besoins et d’en tenir compte, notamment dans les PME, où les absences ont encore plus d’impact que dans les grandes entreprises. Texte Simona Altwegg Photos Marco Vara Jusqu’ici, nous avions plutôt négligé la gestion de la santé dans l’entreprise, avoue Roland Hegnauer, directeur de Farb AG – Fachstelle für Arbeitsintegration Region Bern. Cependant, il est convaincu que les PME doivent désormais s’y intéresser. D’ailleurs, les chiffres d’une récente enquête représentative menée par AXA auprès de 300 PME le prouvent: 75% d’entre elles voient dans la santé de leur personnel un défi majeur pour la pérennité de l’entreprise, un chiffre qui culmine à 97% chez les grandes PME de 50 à 250 collaborateurs. Moteur pour le cœur de métier «La prise de conscience de l’importance des équipes motivées et en bonne santé est nettement plus marquée qu’il y a dix ans», affirme Martin Rüthemann, responsable technique Gestion de la santé dans l’entreprise chez AXA. Mon Entreprise La société Farb AG, spécialisée dans l’insertion professionnelle dans la région de Berne, aide les bénéficiaires d’aide sociale à s’intégrer dans la société et le monde du travail. C’est l’un des principaux prestataires dans ce domaine dans le canton de Berne, et elle emploie une cinquantaine de collaboratrices et collaborateurs. Plus de 50 communes rassemblant 15 services sociaux régionaux sont affiliées à l’institution. farb-bern.ch Progressivement, les entreprises se rendent compte que la gestion de la santé dans l’entreprise (GSE) n’est pas une simple option, mais représente un moteur essentiel pour le cœur de métier. «Si nous renforçons la motivation et la santé des effectifs, nous améliorons aussi leur performance. Cela a une influence directe sur le succès de l’entreprise», explique l’expert. «Si, au contraire, des collaborateurs ou collaboratrices sont absents pour cause de maladie ou d’accident, leurs collègues sont davantage sous pression, et les clients doivent attendre. La rentabilité en pâtit directement.» Jusqu’à présent, la société Farb AG n’a enregistré que quelques absences de longue durée. Elle entend néanmoins traiter ce sujet dans la perspective globale de l’entreprise, affirme R. Hegnauer. Un calcul pertinent également du point de vue économique, car prévenir coûte nettement moins cher que guérir. Les absences et le présentéisme (le fait de venir au travail tout en étant malade) coûtent entre 600 et 1000 francs par jour. La GSE ne se résume pas à une corbeille de fruits D’après M. Rüthemann, une gestion globale de la santé dans l’entreprise inclut aussi des thèmes importants tels que la réduction des arrêts de travail ou des surcharges de travail: «Des mesures telles que la traditionnelle corbeille de fruits ou l’eau gratuite n’ont rien à voir avec la GSE.» Une GSE professionnelle commence par une phase d’analyse permettant de voir où le bât blesse: comment se portent les effectifs? Tout le monde est-il performant? C’est précisément ce qu’a fait la société Farb AG. À l’aide de la «boussole ambiance de travail» développée par DearEmployee, elle a mené une enquête pour obtenir des informations sur la santé, la motivation et la loyauté de son personnel. Gratuit pour les entreprises ayant conclu ▶ 03/2022 31 Mon ENTREPRISE
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