Mein Stolz Edoardo Köppel, cancelled.ch Flughilfe Ich wusste schon immer, dass ich mich einmal selbstständig machen möchte. Was fehlte, war eine glorreiche Idee. Nach meinem Jura-Studium absolvierte ich deshalb erst mal die obligatorischen Praktika, bis ich im Sommer 2016 einen alten Studienkollegen wieder traf. Er erzählte mir von einer mühsamen Flugannulation, mit der er – trotz seines juristischen Backgrounds – zu kämpfen hatte. Gerade für Privatpersonen ist es ein mühsamer, langwieriger Prozess, nach einer Flugannulation oder Verspätung eine Entschädigungszahlung zu erhalten. Wir wussten sofort, dass wir einer guten Idee auf der Spur waren, und gründeten kurz darauf unsere Firma cancelled.ch. Über die letzten Jahre konnten wir uns im Bereich des Fluggastrechts spezialisieren und arbeiten mittlerweile mit zahlreichen Rechtsschutzversicherungen zusammen. Toll ist es natürlich, wenn wir einen Fall für uns entscheiden können und die Kundin oder der Kunde eine Entschädigung erhält. Um die vielen Anfragen zu bewältigen, setzten wir früh auf intelligente Algorithmen. Ob eine Kundin oder ein Kunde anspruchsberechtigt ist, wird bei uns automatisch geprüft. Künftig möchten wir uns noch stärker im Legal-Tech-Bereich etablieren, um auch andere Rechtsdienstleister bei der Automatisierung ihrer Prozesse zu unterstützen. cancelled.ch Meine FIRMA 2 02/2023
Mein Stolz Nicole Pfaller, cdg Beratungen Zusammen mit drei Partnern führe ich cdg Beratungen – einen auf KMU spezialisierten Dienstleister rund um Themen wie Werbung, Vertriebsunterstützung, Personal und Organisationsentwicklung. Vor vier Jahren wechselte ich aus einem reinen Anstellungsverhältnis im HR in die Partnerrolle. Seither durfte ich ein Team von fünf Projektleitenden und einem Projektmitarbeiter aufbauen und mich am Unternehmen beteiligen. Mit der Pandemie, einem immer anspruchsvolleren Arbeitsmarkt und veränderten Anforderungen an Gewerbetreibende hat sich seither einiges geändert – mit Chancen, aber auch Herausforderungen für mich persönlich. Ich bin meinen Partner-Kolleginnen Rückenwind und -Kollegen sehr dankbar, dass sie mich durch diesen Prozess begleitet und an mich geglaubt haben. Ohne diese Unterstützung wäre ich heute wohl nicht Unternehmerin. Natürlich bin ich auch sehr stolz auf mein Team. Ich sage immer: Ohne meine Leute wäre ich nichts. Sie halten mir den Rücken frei, damit ich meine Ressourcen da einsetzen kann, wo sie am dringendsten gebraucht werden. Was ich mir für die Zukunft wünsche? Dass sich herumspricht, dass wir unseren Kundinnen und Kunden nicht nur «gute Ratschläge» geben, sondern effektive Lösungen entwickeln und diese auch mit ihnen umsetzen. cdg-beratungen.ch 02/2023 3 Meine FIRMA
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