PROTEZIONE MARKETING
PROTEZIONE MARKETING GIURIDICA tato ogni contatto personale con il soggetto» racconta Alexandra. Loosli comprende molto bene questo comportamento: «In linea generale anche i casi più semplici possono essere molto stressanti per gli interessati, perciò è importante attivare per tempo un’assistenza legale professionale». «Proprio in queste situazioni vale la pena sostenere un costo iniziale e far stendere o verificare i contratti da un esperto», consiglia Leo Loosli, legale di AXA-ARAG. per iscritto. Al contrario: «Da un lato noi formulavamo con chiarezza le nostre aspettative, dall’altro c’erano risposte arroganti o silenzio. Il debitore ha continuato a tergiversare e a temporeggiare», ricorda Alexandra. Assistenza legale ed emotiva Dopo un lungo tira e molla, il conoscente pare scendere a più miti consigli; ma tale impressione si rivela ben presto infondata. Certo, ogni tanto a HK Reinigungen arriva una piccola somma di denaro, tanto per guadagnare un po’ di tempo. Ma il debitore non mostra l’intenzione di estinguere l’intero debito. Quando effettivamente ammette di essere insolvente, la famiglia comincia realmente a temere. Hans Kissling contatta allora la Protezione giuridica. «Per fortuna HK Reinigungen AG godeva di una certa flessibilità finanziaria: in tali casi infatti si può arrivare molto rapidamente a compromettere l’esistenza di un’azienda», afferma Loosli di AXA-ARAG. Quando Loosli entra in gioco siamo già nel 2021 e la situazione di difficoltà si trascina da ben tre anni. Nonostante un sufficiente cuscinetto finanziario il carico emotivo per la famiglia Kissling è enorme. «Improvvisamente il debitore ha cominciato a tempestarci di comunicazioni, con argomentazioni non plausibili, affinché ci astenessimo dal procedere per vie legali. La situazione era diventata insostenibile e da quel momento in poi ho evi- AXA-ARAG AXA-ARAG, operatore leader nella protezione giuridica, è un’affiliata giuridicamente indipendente di AXA che assicura privati e aziende, dalla PMI alla start-up fino alla grande impresa, fornendo consulenza legale e garantendo l’assistenza di un partner forte in caso di controversie. axa-arag.ch La mia ditta Hans Kissling ha fondato la sua ditta di pulizie nel 1998 a Worb: all’epoca operava egli stesso sul campo. Oggi l’attività è affidata ai circa 40 dipendenti di un’azienda che offre servizi di pulizia di fine cantiere, periodica e facility management. Dal 2011 la figlia di Hans Kissling, Alexandra, è viceamministratrice. hkag.ch Denaro restituito, resta lo stress E il caso Kissling non è neanche semplice: anche dopo avere lasciato tutto in mano a Loosli, la famiglia ha continuato a vivere alti e bassi emotivi e la situazione è rimasta delicata, spiega il legale. In ogni caso il creditore si sgrava di un immenso peso, come sottolinea Alexandra: «Abbiamo trasmesso a Leo Loosli tutta la documentazione e siamo stati assistiti in maniera egregia. Siamo stati molto soddisfatti del suo operato, non sapevamo più come fare. La Protezione giuridica ci ha tolto gran parte dello stress psicologico». Alla fine la pratica si è chiusa con successo, ma sicuramente si configurava difficile. Per fortuna non si è dovuti finire in tribunale, con tutte le tempistiche e i costi che ne conseguono, trovando comunque una soluzione accettabile per i Kissling. Oggi HK Reinigungen riceve ogni mese una rata di rimborso del proprio prestito. Una restituzione che doveva avvenire in due o tre mesi dalla concessione del prestito amichevole richiederà ora sei anni. Alexandra afferma che per nessun motivo concederà altri prestiti a chicchessia. Anche questo è comprensibile per il legale Loosli, che consiglia: «Proprio in queste situazioni vale la pena sostenere un costo iniziale e far stendere o verificare i contratti da un esperto». La vicetitolare oggi è semplicemente felice del fatto che la storia si sia (quasi) conclusa. Col senno di poi dice che avrebbe coinvolto molto prima la Protezione giuridica. ● La mia DITTA 16 03/2022
Successo Domanda di un lettore Aiuto per i profughi ucraini Gestisco un salone di estetica e vorrei assumere una profuga dall’Ucraina per contribuire ad alleviare questa tragica situazione. A cosa devo prestare attenzione? Z. S., Zugo Innanzitutto occorre predisporre un permesso di lavoro per la nuova collega. Pur potendo ora svolgere un’attività lucrativa senza osservare un periodo d’attesa, chi beneficia dello statuto di protezione S ha comunque bisogno di un permesso di lavoro. L’autorizzazione allo svolgimento temporaneo di un’attività lucrativa dipendente può essere conferita non appena il profugo ottenga lo statuto di protezione S. L’autorizzazione è rilasciata dai Cantoni e deve essere presentata dal datore di lavoro; a tal fine occorre contattare l’autorità cantonale competente presso la sede dell’attività. Alla richiesta vanno allegati una fotocopia del passaporto del profugo, una copia del libretto per stranieri (statuto di protezione S) e un contratto di lavoro sottoscritto da entrambe le parti nonché rispondente alle condizioni salariali e lavorative normalmente vigenti a livello locale e nel settore di riferimento. In particolare, non è ammesso allineare il salario della futura dipendente agli standard di retribuzione ucraini. Per il resto, valgono le consuete disposizioni del diritto svizzero, più precisamente il Codice delle obbligazioni, la legge sul lavoro e i contratti collettivi di lavoro eventualmente applicabili. Céline Degen Giurista di AXA-ARAG Foto: iStock; p.g.c. Due milioni di metri quadri dedicati alla biodiversità Gli esperti sono concordi: la riqualificazione e l’estensione della superficie di biodiversità è uno strumento importante per arginare il progressivo cambiamento climatico. Una biodiversità funzionante garantisce a lungo termine le nostre fonti di sostentamento e ha un effetto positivo sul clima. Per questo AXA passa all’azione: a partire dal suo 150° anniversario, che cade nel 2025, nei prossimi anni AXA consentirà la riqualificazione, in termini di biodiversità, di circa due milioni di metri quadri di territorio in Svizzera, pari a un metro quadro per ciascuno dei suoi clienti. L’iniziativa fa parte della nuova strategia climatica dell’azienda e porta il nome di «Flora Futura». In tempi di cambiamento climatico, con «Flora Futura» AXA Svizzera intende creare ulteriori superfici di biodiversità nel Paese e fornire così un contributo alla qualità della vita delle persone. A tale scopo AXA collabora con esperti in tema di biodiversità: ricordiamo la collaborazione con «Mission B», la piattaforma fondata da SRF per la promozione della biodiversità, e con l’agenzia ambientale «oekoskop». I progetti sostenuti da AXA nell’ambito dell’iniziativa Flora Futura comprendono, per citare solo alcuni esempi, la piantumazione di alberi d’alto fusto, la cura di castagneti, l’eliminazione della vegetazione arbustiva da parte di capre erranti, la rinaturazione di stagni di anfibi e la riqualificazione di superfici verdi confinanti con le strade. L’iniziativa riguarda progetti in tutte le regioni della Svizzera. AXA.ch/responsabilita 03/2022 17 La mia DITTA
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