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La mia ditta 1/2023

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La rivista di AXA al servizio delle aziende vi informa tre volte all'anno su temi che interessano i piccoli imprenditori.

IL METAVERSO Le riunioni

IL METAVERSO Le riunioni del futuro Nell’app Horizon Workrooms sviluppata da Meta (ex Facebook) i partecipanti a una riunione si incontrano in uno spazio di lavoro virtuale, senza quindi essere presenti fisicamente. L’utilizzo di avatar e l’audio spaziale migliorano la sensazione di presenza rispetto alla classica videoconferenza, con un conseguente aumento della produttività. Horizon Workrooms è concepita per la realtà virtuale, ma vi si può partecipare anche tramite videochiamata. Il consiglio Il metaverso è attualmente ancora agli albori e molti aspetti sono solo fumo negli occhi. Eppure si tratta ben più di un semplice hype e sarebbe sbagliato sottovalutarlo. Al pari del recente exploit dei social media, le tecnologie e gli ecosistemi virtuali rivoluzioneranno molti ambiti dell’economia e della società. Occupatevi quindi sin d’ora della tematica pensando a possibili applicazioni concrete per la vostra azienda. E soprattutto: testate di persona le nuove tecnologie come la realtà virtuale. Solo così potrete capire veramente di cosa si tratta. I mondi virtuali I mondi virtuali come Decentraland o Sandbox sono piattaforme 3D decentralizzate nelle quali gli utenti si muovono mediante avatar virtuali, acquistano e vendono asset digitali, interagiscono e possono creare esperienze virtuali. Le opportunità sono infinite: è possibile organizzare party, tenere discussioni, andare a concerti o fare la spesa online. Gli oggetti di valore e gli immobili digitali, i cosiddetti NFT, si pagano con la criptovaluta propria della piattaforma. Per le aziende che operano nell’e-commerce si aprono praterie sconfinate: possono infatti sbarcare in nuovi settori operativi acquistando o prendendo in affitto uno spazio di vendita nel mondo virtuale per offrirvi i propri prodotti o servizi. Il nome Il termine «metaverso» viene dal romanzo di fantascienza «Snow Crash» del 1992 nel quale l’autore Neal Stephenson racconta di un mondo parallelo virtuale in cui le persone vivono come avatar. Le opportunità per le PMI Lo spazio virtuale offre un vasto potenziale anche per le PMI. La tecnologia necessaria è disponibile già oggi e viene utilizzata da numerose aziende di primo piano. Le possibilità di impiego sono molteplici, anche nell’industria, nella tecnologia medicale o nella gestione della produzione: l’impiego della realtà virtuale o aumentata permette ad esempio di eseguire la manutenzione di macchinari, analizzare errori nel processo produttivo o illustrare istruzioni per l’assistenza. Ma esiste un ampio ventaglio di possibilità anche in settori quali moda, immobiliare o vendite al dettaglio. L’esperto Yann Wanner è Head of Business Development presso l’agenzia digitale DEPT. L’azienda opera a livello globale nel settore dei servizi tecnologici e di marketing, supporta le aziende nel loro percorso di sviluppo digitale e crea esperienze digitali integrate end-to-end. Fondata nel 1996, oggi DEPT impiega oltre 3500 persone in 37 sedi in tutto il mondo, tra cui anche Zurigo e Berna. deptagency.com La mia DITTA 24 01/2023

Responsabilità Domanda di un lettore Protezione giuridica dal cybermobbing Sono proprietario di un ristorante. Una collaboratrice è stata attaccata personalmente e offesa su una piattaforma di recensioni perché il suo servizio è stato giudicato scadente. Come posso agire legalmente e tutelare la mia dipendente? G. L., Ascona A fini probatori si consiglia di effettuare subito uno screenshot della pagina della piattaforma social contenente il commento denigratorio, dopodiché si può richiederne la cancellazione alla controparte, sempre che sia nota. In ogni caso la violazione del diritto dovrebbe essere segnalata anche alla piattaforma, affinché possa eliminare il commento e bloccare chi lo ha pubblicato: se non è possibile trovarne l’autore, questa è perlopiù l’unica via per ottenere l’eliminazione di un post offensivo. Esiste inoltre la possibilità di sporgere denuncia: la legislazione svizzera prevede infatti le fattispecie di ingiuria, diffamazione e calunnia, che sono fra i reati connessi al cyberbullismo. Kevin Zowa Giurista AXA-ARAG Foto: p.g.c. Cambiamento climatico: la principale minaccia a livello globale AXA ha pubblicato la nona edizione del suo Future Risk Report annuale. È stata intervistata una platea di oltre 23 000 esperte ed esperti di risk management e persone private in tutto il mondo in merito alla loro percezione dei rischi in prospettiva futura. Per la prima volta nella storia dello studio, gli esperti di tutte le aree geografiche hanno individuato nel cambiamento climatico il pericolo numero uno. Lo scorso anno i rischi cibernetici erano risultati la principale fonte di preoccupazione negli Stati Uniti, mentre in Asia gli esperti erano maggiormente in apprensione per pandemie e malattie infettive. Mentre i pericoli legati alla salute continuano a figurare fra le principali minacce per Asia e anche Africa, nel 2022 in Europa e in America i rischi economici e geopolitici hanno fatto scivolare in graduatoria quelli legati alle pandemie. In Svizzera il 76 per cento degli esperti è preoccupato per i rischi e gli effetti del cambiamento climatico (+11 per cento rispetto all’anno precedente). Come già nel 2021, questa problematica è dunque ritenuta nuovamente la minaccia principale. Per la prima volta dall’inizio dello studio sono oggi dello stesso avviso anche gli esperti di tutte le aree geografiche, mentre nel 2021 a livello regionale il cambiamento climatico occupava il primo posto solo in Europa. Da sottolineare inoltre che ora l’emergenza climatica è stata valutata come la minaccia con il maggiore potenziale anche dai privati cittadini intervistati negli Stati Uniti. Rispetto all'anno prima è inoltre diminuita la fiducia nelle istituzioni pubbliche per la lotta al cambiamento climatico: a livello globale, solo il 14 per cento degli esperti e il 27 per cento dei privati ritiene infatti che le autorità siano pronte ad affrontare i rischi che il futuro ha in serbo. 01/2023 25 La mia DITTA